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退款时间为7-20个工作日

文章来源:admin 更新时间:2019-04-14

  “用户qg3t0a4ej0”投诉“TOGO途歌”,要求要求退回租车押金,其中涉诉金额1500元,目前投诉处理中。

  消费者“用户qg3t0a4ej0”在3月11日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年1月14日在途哥租车app申请退回租车押金,很快就审核通过,退款时间为7-20个工作日,现在马上都60天了,押金一直不给退,客服电话没人接,期间有两次打通客服电话后,客服电话表示公司现在出现点状况,不知何时才能退款,2019年2月19日我曾向12315举报平台举报过,北京工商局海淀分局不予受理,给回复的是已经咨询过途歌公司,我已经在退款序列中,但距离上次海淀分局回复又马上一个月了,还是不见退款,希望黑猫平台能维护广大消费者的合法权益,相信新浪的影响力和公信力,我也是偶然看到该平台,看到有投诉途歌的,我向全国客户应该很多和我一样的遭遇,都希望能得到解决,北京PK10官网投注希望新浪黑猫别让我们消费者失望”

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